¿Compras en Internet lo que buscas en Internet?

Es una pregunta que no es tan fácil responder. Siempre había pensado que había dos tipos básicos de actuación con respecto a las compras por Internet:

1. Buscar en Internet hasta encontrar el mejor precio/calidad y la tienda donde venden lo que buscamos para ir a «ver y tocar» y comprarlo físicamente. Generalmente todo lo relativo a electrónica, móviles, y electrodomésticos.
2. Buscar en tiendas físicas lo que nos gusta, lo vemos, tocamos y nos lo probamos, para después comprarlo en Internet, quizás aprovechando un descuento por hacerlo en ese canal. Sobre todo para ropa y accesorios.

Parece claro que uno de los inconvenientes de comprar por Internet es que no se pueden ver los artículos, con sus dimensiones reales y texturas, antes de encargarlos (sólo nos podemos hacer una idea). Por otra parte, para algunos productos que incluyen más tecnología o son mas complejos preferimos que nos asesore un experto.

Hace unos días he visto un estudio sobre España donde se refleja que, aunque el potencial comprador busca la información en Internet, en general, la compra de una parte de lo que busca en Internet la acaba realizando en una tienda física. Mirad:

Más infografías en Statista

Esto puede cuadrar bastante con los dos planteamientos que apuntaba arriba, por un lado se compra bastante menos online de lo que se busca en el caso de Electrónica de consumo y Electrodomésticos, mientras que en el caso de Ropa y Zapatos el porcentaje de lo comprado en Internet está muy cerca de lo buscado y si miramos el capítulo de Bolsos y accesorios, incluso está algo por encima.

Y vosotros ¿cómo compráis en Internet? ¿os encaja la estadística?

Saludos,

 

 

#Compras,  #Internet

(Imagen de cabecera: Pixabay-editado)